كيف تحقق أقصى استفادة من التسوق عبر الانترنت؟

لا شك بأن التسوق عبر الانترنت أصبح أكثر انتشارًا في هذا الوقت؛ نظرًا للانتشار السريع لوسائل التواصل الاجتماعي، وزيادة عدد المستخدمين يوميًا لها ولمنصات التسوق المختلفة، لكن هل تجد نفسك تريد شراء المزيد في حين أن ما كنت تفكر في شرائه شيء واحد فقط؟ وفي بعض الأحيان قد تجد بعض مما اشتريته لن تستخدمه أو لا تحتاجه حاليًا، لذلك سنتناول في هذا المقال بعض النصائح التي ستساعدك على تحقيق أقصى استفادة ممكنة من التسوق عبر الانترنت.

أسباب انتشار التسوق عبر الانترنت

 

أصبح مفهوم التسوق عبر الإنترنت أو التسوق اون لاين منتشرًا للغاية، وذلك لعدة أسباب منها:

التحول الرقمي

خلال السنوات الأخيرة اتجهت العديد من الشركات إلى التسويق عبر الإنترنت أو التسويق الإلكتروني من خلال محركات البحث ووسائل التواصل على سبيل المثال، حيث يتيح ذلك عرض جميع الخدمات التي تقدمها، كما توفر تلك المنصات عدة وسائل من أجل الوصول إلى الفئة المحددة التي ترغب في المنتج أو الخدمة، ونتيجة لذلك فإنك حين تتحدث مع صديق لك عبر شيء ما ترغب في شرائه، فإنك لا تلبث إلا وأن تجده ظاهرًا أمامك في الإعلانات عند تصفحك.

انتشار شركات الشحن

مع انتشار منصات التسوق المختلفة، ازداد عدد شركات الشحن تباعًا، وتقدم أيضًا هذه الشركات عدة اختيارات مثل الشحن للمنزل مباشرة، أو الاستلام من اقرب فرع لشركة الشحن مقابل سعر أقل.

تحسين تجربة المستخدم

تتسابق تقريبًا جميع الشركات في تقديم أفضل تجربة للمستخدم خلال التسوق عبر الانترنت، حيث أنها تعتبر واجهة الشركة بالنسبة للعملاء، فكلما كانت واجهة الموقع ذات تصميم بسيط، وملفت، وطريقة عرض المنتجات أو الخدمات جيدة، جذب ذلك العملاء أكثر على اتخاذ قرار الشراء.

 

أسباب تحفزك على التسوق عبر الانترنت


 

فيروس كورونا كوفيد 19

في حال كنت مصابًا بفيروس كورونا أو كان هناك انتشار في الإصابات في منطقتك فيمكنك الشراء اون لاين عن طريق التطبيقات المختلفة لمنصات التسوق، وبالتالي فإنك لا تحتاج للخروج والاختلاط مع الناس.

يمكنك الاطلاع أيضًا على تأثير انتشار فيروس كورونا على التسوق عبر الانترنت

وجود أكثر من تاجر

قد يتواجد أكثر من تاجر على منصات التسوق لعرض نفس المنتج، وقد يكون هناك على سبيل المثال خصم على المنتج نفسه أو عرض آخر عليه في حال شراء منتج آخر من نفس التاجر، يمكن أيضًا الاطلاع على التقييمات المختلفة، وآراء الناس حوله.

انتشار مواقع الكاش باك

وهي عبارة عن مواقع توفر روابط لمنتجات معينة، وعند شراء المنتج من هذا الرابط فإنك تستعيد نسبة من السعر الذي دفعته. يمكنك التعرف أكثر على ماهية مواقع الكاش باك.

توفير الوقت والمال

من خلال التسوق عبر الانترنت فإنك لا تحتاج للخروج والتجول من مكان لآخر، ومن مركز تجاري أو مول لغيره، كل ما تحتاجه فقط تحميل تطبيق منصة التسوق المرغوب بها وشراء المنتج الذي تريده، يمكنك أيضًا توفير المال الذي قد تحتاجه لركوب المواصلات أو تعبئة سيارتك بالوقود.

التراجع بسهولة

على عكس التسوق الاعتيادي حيث قد ترفض بعض المحلات إعادة المنتج، فإنه يمكنك بسهولة طلب إرجاع المنتج في حال كان غير مناسب، أو به عيوب واستعادة المبلغ المدفوع.

إمكانية فلترة المنتجات

تعتبر تلك من أكثر المميزات التي سهلت على الناس رحلتهم للتسوق عبر الانترنت، حيث توفر المواقع إمكانية فلترة اهتماماتك لكي تصل إلى ما تريده، على سبيل المثال يمكن الوصول إلى المقاس الذي ترغب به، أو الشراء من علامة تجارية محددة، أو من تاجر محدد تعرفه.

معرفة آخر المستجدات والتخفيضات

على سبيل المثال، تخفيضات الجمعة البيضاء التي تأتي في شهر نوفمبر، حيث تتسابق كافة العلامات التجارية في وضع تخفيضات وخصومات أكثر.

كيف تتسوق بذكاء ؟

 

يمكنك اتباع النصائح الآتية من أجل تحقيق أقصى استفادة من تسوقك عبر الانترنت

تأكد من سمعة التاجر أو الموقع

يمكنك سؤال الأشخاص الذين اشتروا من الموقع أو التاجر الذي اشتروا منه، وقد يرشحون لك متجر محدد، يمكن أيضًا الدخول للمتجر الإلكتروني أو المنصة ومعرفة التقييمات وآراء العملاء الآخرين، يمكن أيضًا الاستعانة باليوتيوب ومشاهدة مراجعات الناس حول المنتج الذي ترغب بشرائه، أو معرفة تجربتهم بالخدمة التي ترغب بشرائها.

تصفح بأمان

إذا كنت تستخدم المتصفح بدلًا من التطبيق تأكد من أن عنوان الموقع مكتوب عليه “https” وليس “http”، من المهم التأكد من ذلك قبل إدخال أية بيانات شخصية حولك، فالحرف “s” يدل على أن الموقع آمن تصفحه.

لا تستخدم موقع أو تطبيق يطلب معلومات زائدة عن اللازم

في حال طلب الموقع معلومات إضافية غير وسيلة الدفع، أو طريقة الشحن، أو العنوان أو الإيميل، فيفضل تجاهله وإنهاء عملية الشراء، والبحث عن موقع آخر.

تأكد من معلومات شركة الشحن

يوصى بقراءة تعليمات شركة الشحن، ومعرفة -على سبيل المثال- نوع العبوات المستخدمة في الشحن، أو إذا كانت هناك إمكانية تتبع المنتج لمعرفة موعد وصوله، يمكنك على سبيل المثال الاطلاع هنا على الشروط والأحكام لشركة Fastarz.

اطلب المنتج من الانترنت المنزلي الخاص بك

يجهل الكثيرون تلك المعلومة، حيث تزداد فرص اختراق بياناتك إذا كنت تشتري منتج وتقوم بإدخال معلومات الدفع الخاصة بك، وكان مصدر الانترنت بمكان عام، لذلك يوصى بتجنب عمل أي معاملات مالية باستخدام انترنت مفتوح للعام.

وسائل الدفع

يفضل عند إدخال بيانات الدفع أن تكون من خلال Paypal أو Credit card، هناك حاليًا عدة طرق أخرى للدفع مثل منصات الدفع التابعة لشركات الاتصالات، أو Bitcoin.

التسوق عبر الانترنت في تركيا

لا تعتبر تركيا وجهة سياحية فقط جاذبة للعديد من السائحين حول العالم، بل يقصدها الكثيرون أيضًا من أجل التسوق، ومع انتشار فكرة التسوق عبر الانترنت اتجهت تركيًا اتجاها بارزًا لزيادة الإقبال على المتاجر الإلكترونية، ومن أشهرها متجري Trendyol و Hepsiburada، حيث يمكن شراء تقريبًا كل ما يمكن أن تحتاجه، مثل الأثاث المنزلي، بكافة أنواعه، وجميع الأجهزة الكهربائية، وأيضًا جميع أنواع الملابس والعلامات التجارية المعروفة. 

ومع زيادة الإقبال أكثر على التسوق عبر الانترنت أو الشراء أون لاين، انتشرت فكرة متاجر الأغذية الإلكترونية، مثل منصة Yemeksepeti وغيرها لتوفير خدمة شراء مقتنيات الطعام جميعها وتوصيلها إلى المنزل، ومن أحد أسباب تميز خدمة الشراء أون لاين أو عبر الانترنت هي عروض شركات الشحن، فعلى سبيل المثال يتم تقديم خدمة التوصيل المجاني في حال اختيار شركة شحن محددة توفرها المنصة. 

يمكنك الاطلاع هنا على خدماتنا التي نقدمها للشحن.

ولا تقلق أيضًا من حاجز اللغة، فجميع المنصات وشركات الشحن تقريبًا توفر التسوق بعدة لغات. 

هناك ميزة أخرى مهمة يتميز بها التسوق عبر الانترنت في المواقع التركية، وهي أن في كثير من الأحيان يكون سعر المنتج على منصات التسوق أرخص من سعره في المتاجر المحلية والأسواق. 

ولذلك عزيزي القارئ لا نستطيع إنكار حقيقة أن التسوق عبر الانترنت سهل لنا حياتنا كثيرًا، لكن يجب في نفس الوقت فهم كيفية التسوق بذكاء؛ لكي لا نقع ضحية للنصب والاحتيال، ولكي نحقق أقصى استفادة، ولتوفير الوقت والمال والمجهود، فباتباع النصائح السابقة نضمن لك تسوقًا مُرضيًا.